নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা

ke9-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং গন্তব্য। এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার ("ব্যবহারকারী") এবং ke9 ("প্ল্যাটফর্ম") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধক চুক্তি গঠন করে। ke9-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, জমা দিয়ে, বা যেকোনো গেম বা বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করে, আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই নথিতে উল্লিখিত সমস্ত শর্ত পড়েছেন, বুঝেছেন এবং গ্রহণ করেছেন।

ke9 পূর্বে কোনো নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকার জন্য পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। যেকোনো পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তগুলির স্বীকৃতি গঠন করে।

২. যোগ্যতা

ke9-এ অ্যাক্সেস কঠোরভাবে সেই ব্যক্তিদের মধ্যে সীমাবদ্ধ যারা নিম্নলিখিত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করেন। একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি নীচে তালিকাভুক্ত সমস্ত শর্ত পূরণ করেন।

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর (শুধুমাত্র ২১+)। ke9 কোনো পরিস্থিতিতে অপ্রাপ্তবয়স্ক জুয়া খেলার অনুমতি দেয় না।
• আপনি এমন একটি এখতিয়ার থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করছেন যেখানে প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ নয়।
• আপনি শুধুমাত্র একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করছেন। প্রতি ব্যক্তির জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনি তৃতীয় পক্ষের পক্ষে কাজ করছেন না বা অন্য কোনো ব্যক্তির পেমেন্টের বিবরণ ব্যবহার করছেন না।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

ke9-এর সমস্ত বৈশিষ্ট্য অ্যাক্সেস করতে, ব্যবহারকারীদের একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে এবং সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। ke9 ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করতে এবং প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা রক্ষা করতে Know Your Customer (KYC) পদ্ধতি ব্যবহার করে।

• সমস্ত নিবন্ধন তথ্য সর্বদা সত্য, সঠিক এবং আপ-টু-ডেট রাখতে হবে।
• ke9 উত্তোলন বা বড় জমা প্রক্রিয়া করার আগে আপনার পরিচয় যাচাই করতে বৈধ সরকার-জারি করা পরিচয় দলিল চাইতে পারে।
• ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাকাউন্টের শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়ী এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে লগইন বিবরণ শেয়ার করবেন না।
• ke9 নিবন্ধন শর্ত লঙ্ঘন করা যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪. জমা ও উত্তোলন

ke9 বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের জন্য দ্রুত এবং নিরাপদ লেনদেন সমর্থন করে। গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলির মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, এবং Upay, যা ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী এবং সমস্ত প্রধান শহরের খেলোয়াড়দের জন্য তাদের অ্যাকাউন্টে অর্থ জমা দিতে এবং তাদের জয় দাবি করতে সহজ করে তোলে।

ke9-এ সমস্ত জমা এবং উত্তোলন লেনদেনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলি প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমা এবং উত্তোলনের পরিমাণ আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের ক্যাশিয়ার বিভাগে প্রদর্শিত হয়।
• সমস্ত জমা অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট ট্রান্সফার গ্রহণযোগ্য নয়।
• উত্তোলনের অনুরোধগুলি পরিচয় যাচাইয়ের সাপেক্ষে এবং KYC প্রয়োজনীয়তা সম্পূর্ণরূপে পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বিলম্বিত হতে পারে।
• জালিয়াতি কার্যকলাপ, বোনাসের অপব্যবহার, বা এই শর্তগুলির লঙ্ঘন সন্দেহ হলে ke9 উত্তোলনের পেআউট আটকানোর অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

ke9 যোগ্য নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। যেকোনো সংশ্লিষ্ট জয় উত্তোলন করার আগে সমস্ত বোনাস বাজি ধরার শর্তের সাপেক্ষে। যেকোনো বোনাস দাবি করে, আপনি এই সাধারণ নিয়ম ও শর্তাবলীর পাশাপাশি নির্দিষ্ট বোনাস শর্তগুলিতে আবদ্ধ থাকতে সম্মত হন।

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন খেলোয়াড়দের জন্য তাদের প্রথম জমায় উপলব্ধ। দ্বিতীয় স্বাগত বোনাস দাবি করতে তৈরি করা ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্টগুলি অযোগ্য ঘোষণা করা হবে এবং বন্ধ করা হবে।
• একটি প্রমোশনের অংশ হিসেবে দেওয়া ফ্রি স্পিন শুধুমাত্র প্রচারমূলক উপকরণে নির্দিষ্ট করা মনোনীত গেম শিরোনামগুলিতে বৈধ।
• বোনাস শর্তে উল্লিখিত সময়সীমার মধ্যে বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে হবে। নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে খেলা না হওয়া বোনাসগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেয়াদোত্তীর্ণ হবে।
• ke9 পূর্বে কোনো নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রচারমূলক অফার পরিবর্তন, প্রত্যাহার বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

ব্যবহারকারীদের ke9-এর অখণ্ডতা, নিরাপত্তা বা ন্যায্য পরিচালনাকে ক্ষুণ্ণ করে এমন যেকোনো কার্যকলাপে জড়িত হওয়া থেকে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। লঙ্ঘনের ফলে তাত্ক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, সমস্ত ব্যালেন্স এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত করা, এবং সম্ভাব্য আইনি পদক্ষেপ হতে পারে। নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ:

• যেকোনো গেম বা বেটিং মার্কেটে অন্যায্য সুবিধা পেতে স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার, বট, স্ক্র্যাপার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা, ম্যাচ ফিক্সিংয়ে জড়িত হওয়া, বা যেকোনো উপায়ে গেমের ফলাফল কারসাজি করার চেষ্টা করা।
• চুরি করা, জালিয়াতিপূর্ণ বা অননুমোদিত পেমেন্ট উপকরণ ব্যবহার করা, বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে যেকোনো ধরনের মানি লন্ডারিংয়ে জড়িত হওয়া।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা, বা যেকোনো কারণে অন্য ব্যক্তির কাছে অ্যাকাউন্টের মালিকানা হস্তান্তর করা।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

ke9 একটি নিরাপদ এবং দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা সমস্ত খেলোয়াড়দের দায়িত্বশীলভাবে এবং তাদের ব্যক্তিগত আর্থিক সামর্থ্যের মধ্যে জুয়া খেলতে উৎসাহিত করি। ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের খেলোয়াড়রাই ke9-এর পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার অনুমতিপ্রাপ্ত একমাত্র ব্যক্তি। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আপনার জুয়া খেলার অভ্যাস ক্ষতি ঘটাচ্ছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ke9 খেলোয়াড়দের সুস্থ গেমিং অভ্যাস বজায় রাখতে সাহায্য করার জন্য স্ব-বর্জন বিকল্প, জমার সীমা এবং অ্যাকাউন্ট কুল-অফ পিরিয়ড অফার করে। উপলব্ধ সরঞ্জাম এবং সংস্থান সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠাটি দেখুন।

৮. মেধা সম্পত্তি

ke9-এর সমস্ত বিষয়বস্তু, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, বোতাম আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, ডেটা সংকলন এবং সফ্টওয়্যার, ke9 বা এর কন্টেন্ট সরবরাহকারীদের সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধা সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত। ব্যবহারকারীরা ke9-এর সুস্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ পুনরুৎপাদন, নকল, কপি, বিক্রি, পুনরায় বিক্রি বা শোষণ করতে পারবেন না।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

ke9 আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত যেকোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, ফলস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। এর মধ্যে রয়েছে, সীমাবদ্ধতা ছাড়াই, মুনাফার ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি, সুনামের ক্ষতি, বা অন্য কোনো অস্পষ্ট ক্ষতি, ke9-কে এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে অবহিত করা হয়েছে কিনা তা নির্বিশেষে।

ke9 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো তথ্যের নির্ভুলতা, নির্ভরযোগ্যতা বা সম্পূর্ণতা সম্পর্কে কোনো প্রকাশ্য বা অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টি দেয় না। সমস্ত গেমিং ফলাফল সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) সিস্টেম দ্বারা নির্ধারিত হয়; ke9 গেমপ্লে থেকে কোনো নির্দিষ্ট ফলাফলের গ্যারান্টি দেয় না।

১০. শর্তাবলী সংশোধন

ke9 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ আপডেট, সংশোধন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ বা ইমেলের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের উপাদান পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করা হবে। যেকোনো সংশোধনী কার্যকর হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা শর্তগুলির আপনার স্বীকৃতি গঠন করে। আপনি যদি কোনো পরিবর্তনে সম্মত না হন, আপনাকে অবিলম্বে ke9 ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

১১. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং আইন এবং বিধিবিধান অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হয়েছে। ke9 ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, উভয় পক্ষ প্রথমে সদিচ্ছার আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করতে সম্মত হন। আলোচনা ব্যর্থ হলে, বিরোধগুলি প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী বাধ্যতামূলক সালিশে উত্থাপিত হতে পারে।

১২. যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে [email protected] ইমেলের মাধ্যমে ke9 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম অ্যাকাউন্ট বা কমপ্লায়েন্স-সম্পর্কিত যেকোনো অনুসন্ধানে বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের সহায়তা করতে ২৪/৭ উপলব্ধ।